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Resi

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità numero uno.Pertanto ogni volta che riceviamo una vostra comunicazione la gestiamo in modo personale e al meglio delle nostre capacità. Sperando che siate contente del vostro ordine vi preghiamo di scriverci in caso contrario e saremo lieti di offrirvi un rimborso completo.
Vi preghiamo di leggere la policy dei resi per assicurarvi di potere procedere con la richiesta nel tempo più rapido possibile. La restituzione dell’ordine deve avvenire ponendo il prodotto nella confezione originale inviatavi. Vi preghiamo di assicurarvi che la confezione sia opportunamente protetta.
Avete 14 giorni di tempo per la restituzione del vostro ordine, decorrenti dal giorno in cui avete dato comunicazione a 57london di voler esercitare il diritto di recesso. Per avviare la pratica scrivete una email a info@57london.com. Una restituzione al di fuori di una finestra di 28 giorni sarà accettata solo a nostra discrezione. Gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni e non possono essere stati indossati. Tutte le etichette 57 London devono essere ancora attaccate. Se la restituzione ricevuta risulta danneggiata, sporca o restituita senza le etichette originali, questa non sarà accettata e verrà rispedita al cliente.
Prima della partenza della spedizione ogni ordine viene controllato dal nostro Team. Se ricevete un capo che risulta danneggiato vi preghiamo di contattarci immediatamente.
Se il vostro capo risulta difettato (ad esempio lo avete ricevuto danneggiato o con un difetto di produzione) possiamo offrirvi in alternativa la sua riparazione o la sostituzione. Per maggiori informazioni vi preghiamo di contattare il nostro Team.